Windows 10 自動升級失敗之謎

by 9527 · 2 8 月, 2015

萬眾期待的 Windows 10 終於在 7 月 28 日正式上架，Windows 7 或 Windows 8.1 個人用戶可透過 Windows 更新，或「取得 Windows 10」(Get Windows 10) 應用程式進行免費升級。因為已預約升級的用戶數目太多，微軟需要分批為用戶升級，還未升級的朋友將會在未來數天或數週內收到升級通知。但有用戶發現，雖然仍未收到升級通知，卻在 Windows 更新記錄中發現 Windows 10 升級失敗之記錄。

▲ 有用戶檢視 Windows 更新記錄時，
發現錯誤代碼 80240020 升級失敗記錄

據微軟解釋，這些升級失敗記錄是意料中事，皆因升級需要用戶介入才可以進行。在一個討論區上微軟解釋是次升級是微軟歷來最大規模、涉及最多用戶的一次升級行動，為了能讓每位用戶得到最好的體驗，建議用戶耐心等候直至收到升級通知為止，然後按照提供的指示進行升級。微軟強調用戶的升級預約及升級下載完全沒有問題，而已下載的升級包亦沒有受損，明顯跟網上流傳升級包下載時受損的說法及有關解決方法有所不同。最後還提醒未升級的用戶不用心急，在未來數天或數週內將會收到升級通知。

閣下若然發現 Windows 更新有以上升級記錄，又非常渴望升級，而且感覺自己技術高超想親自動手，可以按照以下步驟立即升級到 Windows 10！

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